前两天安装一台昆腾Scalar i40磁带库,碰到了点小故障,磁带库在初始化到一半时前面板的液晶屏突然就没显示了,还以为是电源线断了,但是发现前面板的电源等还是亮着的,并且磁带库的报警灯没有报警。如下图所示:
换了电源线和电源接口都是同样的故障。
死马当活马医,我把驱动器的位置换了个槽位还是不行,请教了相关的工程师说是可能控制面板的电路板坏了,但是我是现场工程师,现场情况还是我比较清楚一点。后来看了下电源的状态等,在未开机的时候是橙色的,但是开机之后状态等变成了红色,并且客户由于是保密单位,机柜是全封闭的机柜,而且机柜是新安装的,可能没接地,在安装过程中我曾经被静电电到过几次,因此我怀疑是电源故障。
好在公司有备机,将电源拿回公司测试了一下,确定是电源故障。
打电话给昆腾报修,这里赞一下昆腾的售后,当天报修,第二天早上备件就收到了。

